PREKIŲ PIRKIMO IR PARDAVIMO TAISYKLĖS

PASKUTINĮ KARTĄ ATNAUJINTA: Spalio 25d., 2023m.

I. Bendrosios nuostatos

1.1 Taikymo sritis ir taikymas

Sąlygos (toliau – „Sąlygos“ arba „Taisyklės“) yra teisiškai įpareigojantis dokumentas, nustatantis Jūsų - Pirkėjo ir mūsų - „Star Stone“ (toliau – „Pardavėjas“) teises, pareigas ir atsakomybes).

1.2 Pakeitimai

Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar atnaujinti šias Sąlygas. Pakeitimai bus atnaujinti mūsų svetainėje, todėl jūs privalote reguliariai peržiūrėti šias sąlygas.

II. Sutarties sudarymas

2.1 Sutarties privalomumas

Įpareigojanti sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo įsigalioja, kai Pirkėjas pateikia užsakymą ir patvirtina, kad sutinka su šiomis sąlygomis.

III. Pardavėjo teisės ir pareigos

3.1 Veiklos diskrecija

Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms, gali laikinai arba visam laikui sustabdyti internetinės parduotuvės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui.

3.2 Saugos priemonės

Jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės parduotuvės saugumui ar veikimui, Pardavėjas pasilieka teisę be įspėjimo apriboti arba nutraukti Pirkėjo prieigą.

3.3 Paslaugų teikimas

Pardavėjas įsipareigoja leisti naudotis internetinės parduotuvės funkcionalumu, kaip apibrėžta šiose Taisyklėse.

3.4 Užsakymo įvykdymas

Pardavėjas sutinka pristatyti įsigytas prekes Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu, vadovaudamasis šiomis Taisyklėmis.

3.5 Nenumatytos aplinkybės

Jeigu dėl nenumatytų aplinkybių Pardavėjas negalės pristatyti užsakytų prekių, Pardavėjas apie tai praneš Pirkėjui ir gali pasiūlyti analogišką prekę. Pirkėjui atsisakius, Pardavėjas grąžina sumokėtą sumą per tris (3) darbo dienas.

3.6 Pinigų grąžinimas

Pirkėjui teisėtai atšaukus užsakymą, Pardavėjas sutinka grąžinti sumokėtą sumą per penkias (5) darbo dienas nuo grąžinamos prekės gavimo dienos.

3.7 Pinigų grąžinimo sąlygos

Pardavėjas negrąžins Pirkėjui pinigų tol, kol prekės nebus grąžintos arba Pirkėjas nepateiks įrodymų, kad grąžino prekes, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.

IV. Pirkėjo teisės ir pareigos

4.1 Pirkimo teisė

Pirkėjas turi teisę pirkti prekes šių Taisyklių nustatyta tvarka.

4.2 Teisė atšaukti užsakymą

Pirkėjas gali atšaukti užsakymą, apie tai raštu pranešdamas Pardavėjui per 14 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo dienos, jeigu prekės yra originalios būklės ir nenaudotos.

4.3 Teisės atšaukti apribojimas

Teisė atsisakyti sutarties negali būti įgyvendinta, jei prekė buvo sugadinta arba iš esmės pasikeitė jos išvaizda.

4.4 Apmokėjimas ir priėmimas

Pirkėjas privalo sumokėti už įsigytas prekes ir su jomis sutikti šių Taisyklių nustatyta tvarka.

4.5 Nepagrįstas atsisakymas

Pirkėjui be svarbių priežasčių atsisakius priimti pristatymą, Pirkėjas apmoka prekių grąžinimo išlaidas.

4.6 Apžiūra pristačius

Pristatymo metu Pirkėjas, bendradarbiaudamas su Pardavėju arba pristatymo asmeniu, turėtų apžiūrėti prekes ir jų būklę.

4.7 Atitiktis

Naudodamasis Star Stone Pirkėjas patvirtina, kad sutinka su šiomis sąlygomis ir įsipareigoja jų laikytis.

V. Kainodara, užsakymai ir mokėjimai

5.1 Valiuta ir mokesčiai

Kainos nurodytos eurais ir su PVM. Pristatymo mokesčiai pridedami užsakymo patvirtinimo metu.

5.2 Užsakymo tvarka

Pirkėjas pateikia užsakymui įvykdyti reikalingus asmens duomenis: vardą, pavardę, telefono numerį ir papildomą pristatymo informaciją. Užsakymo patvirtinimas reiškia, kad Pirkėjas sutinka su šiomis sąlygomis.

5.3 Mokėjimo būdai

Siekiant užtikrinti mūsų klientų patogumą ir saugumą, palaikomos šios internetinių mokėjimų platformos:

• Stripe: Patikimas internetinių mokėjimų teikėjas, Stripe siūlo numatytąją mokėjimo banko kortele parinktį. Taip pat galimi papildomi mokėjimo būdai, pvz., Apple Pay, Google Wallet ir Klarna, atsižvelgiant į parduotuvės šalį ir valiutą.

• kevin.: Specializuojasi saugių ir patogių mokėjimų infrastruktūroje, kevin. palengvina tiesioginius mokėjimus iš bankų 27 ES ir EEE šalyse.

• „PayPal“: plačiai pripažintas ir saugus internetinių mokėjimų šliuzas, „PayPal“ yra prieinamas visoms mūsų parduotuvės operacijoms.

Visi mokėjimai apdorojami saugiai ir jiems taikomos sąlygos, nurodytos parduotuvės taisyklėse ir nuostatuose.

VI. Siuntimas ir pristatymas

6.1 Adreso specifikacija

Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą arba paštomatų Omniva, DPD arba LP Express tikslias lokacijas kuriose norės atsiimti siuntą.

6.2 Priėmimo atsakomybė

Jei Pirkėjas negali asmeniškai priimti pristatymo, Pirkėjas prisiima riziką, kad prekes nurodytu adresu gaus pašalinis asmuo.

6.3 Pristatymo terminai

Kadangi mūsų ekologiškų dervų meno kūriniai gaminami rankomis, užsakymus įsipareigojame įvykdyti per 2–5 darbo dienas. Šis laikas skirtas tam, kad kiekvienas gaminys atitiktų mūsų aukštos kokybės standartus ir jūsų lūkesčius. Nors užsakymai dažnai būna paruošti anksčiau nei šis terminas, šias papildomas dienas skiriame kaip atsargumo priemonę. Jei norite, kad jūsų užsakymas būtų atliktas greičiau, susisiekite su mumis tiesiogiai. Esame pasiruošę rasti sprendimą, atitinkantį jūsų poreikius.

6.4 Produkto aprašymas

Pardavėjas neatsako už jokius spalvos, formos ar kitų parametrų neatitikimus dėl Pirkėjo monitoriaus savybių.

6.5 Atšaukimo grąžinimas

Jei užsakymas atšaukiamas dėl Pardavėjo klaidos, Pirkėjui grąžinamos visos sumos, įskaitant pristatymo išlaidas. Daugiau informacijos rasite pinigų grąžinimo ir grąžinimo politikoje.

VII. Grąžinimai

7.1 Grąžinimo politika

Kokybiškas prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo jų gavimo, kaip tai numato Lietuvos Respublikos civilinis kodeksas. Šis punktas nėra taikomas prekėms pagamintms pagal specialų užsakymą.

7.2 Grąžinimo sąlygos

Grąžinimo sąlygos apima prekę originalioje pakuotėje, nepažeistą, nenaudotą ir nepažeistą prekinę išvaizdą.

7.3 Grąžinimo procedūra

Grąžinimas tvarkomas per 14 dienų nuo gavimo, nebent prekė yra brokuota – tokiu atveju galioja įstatyme numatyti garantiniai terminai.

7.4 Pinigų grąžinimo laikas

Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per penkias (5) darbo dienas nuo grąžinamų prekių gavimo, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitarė kitaip.

VIII. Baigiamosios nuostatos

8.1 Taikanti teisė

Šios sąlygos sudarytos pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.

8.2 Ginčų sprendimas

Ginčai sprendžiami derybų keliu; to nepadarius, bus vykdomi teisiniai kanalai pagal Lietuvos Respublikos įstatymus.

8.3 Force Majeure

Nė viena šalis neatsako už įsipareigojimų neįvykdymą dėl nenumatytų aplinkybių, nepriklausančių nuo jos valios.

IX. Kontaktinė informacija

9.1 Dėl tolimesnių klausimų galite susisiekti su mumis info@starstone.lt